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Para cada Residente é assinado um Contrato de Prestação de Serviços entre o Residente ou seu Responsável / Cuidador e a Residência Geriátrica Santa Inês.

No acto do contrato é necessária a apresentação dos seguintes documentos:

Residente: Bilhete de Identidade, Cartão de Contribuinte, Cartão de Saúde, relatório médico explicativo sua história clínica, listagem actualizada da medicação e, se for o caso, nota de alta do hospital. Aquando do ingresso na Residência Geriátrica Santa Inês, o Residente é recebido pela equipa clínica e é realizada uma breve avaliação médica e psicológica para determinação do seu grau de dependência.

Responsável / Cuidador do Residente: Bilhete de Identidade, Cartão de Contribuinte, endereço electrónico e contactos telefónicos.